Polityka plików cookie

Niniejsza Polityka plików cookie wyjaśnia, co Konrado.AI, Inc. („Konrado.AI”, „my”) zapisuje w Twojej przeglądarce, gdy odwiedzasz konrado.ai, w jakim celu i jak o tym decydujesz. Obejmuje pliki cookie oraz podobne mechanizmy (localStorage i sessionStorage). Sposób, w jaki przetwarzamy dane osobowe, opisuje nasza Polityka prywatności, do której link jest w stopce każdej strony.

1. Twój wybór

Przy pierwszej wizycie baner prosi Cię o wybór. „Akceptuję wszystkie” włącza każdą z poniższych kategorii, „Odrzucam wszystkie” zostawia tylko to, co niezbędne, a „Wybierz” pozwala zdecydować osobno dla każdej kategorii. Analityka i czat nic nie zapisują, dopóki nie dokonasz wyboru.

Wybór możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przez „Ustawienia plików cookie” na dole każdej strony. Wycofanie kategorii usuwa to, co zapisała, i odświeża stronę. Twój wybór przechowujemy przez 12 miesięcy, potem pytamy ponownie. Pliki cookie i dane witryny możesz też usunąć w ustawieniach przeglądarki.

2. Niezbędne

Potrzebne, żeby strona działała i pamiętała Twoje wybory. Nie wymagają zgody.

• konrado-consent (localStorage, konrado.ai): Twój wybór dotyczący plików cookie i data jego dokonania. Przechowywany 12 miesięcy.
• NEXT_LOCALE (plik cookie, konrado.ai): język wybrany dla strony. Przechowywany 1 rok.

3. Analityka

Google Analytics 4 pokazuje nam, które strony są odwiedzane i jak odwiedzający poruszają się po witrynie, żebyśmy mogli ją ulepszać. Dane trafiają do Google LLC i mogą być przetwarzane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Nic się nie ładuje, dopóki nie zaakceptujesz tej kategorii.

• _ga (plik cookie, Google): odróżnia powracających odwiedzających za pomocą losowego identyfikatora. Przechowywany 2 lata.
• _ga_* (plik cookie, Google): przechowuje stan bieżącej wizyty dla jednej usługi Analytics. Przechowywany 2 lata.

4. Czat

Czat w rogu strony to własny produkt Konrado. Uruchamia się, gdy zaakceptujesz tę kategorię albo gdy sam go otworzysz, na przykład przez „Kontakt”. Do tego czasu nic nie zapisuje. Samo okno czatu, serwowane z app.konrado.ai, po otwarciu przechowuje rozmowę i sesję we własnej pamięci.

• kc_visitor (plik cookie i localStorage, konrado.ai): losowy identyfikator odwiedzającego, dzięki któremu powracający gość odnajduje swoją rozmowę. Przechowywany 1 rok.
• kc_first_seen (localStorage): kiedy czat zobaczył Cię po raz pierwszy, żeby rozpoznać powracającego gościa. Przechowywany do usunięcia.
• kc_trig (localStorage): które wiadomości powitalne czat już Ci pokazał, żeby ich nie powtarzać. Przechowywany do usunięcia.
• kc_pv i kc_journey (sessionStorage): strony odwiedzone w tej karcie przed otwarciem czatu, żeby agent znał kontekst. Usuwane po zamknięciu karty.

5. Zmiany w tej polityce

Aktualizujemy tę stronę, gdy zmienia się to, co zapisujemy. Data u góry mówi kiedy. Zmiana, która wymaga nowego wyboru, ponownie wyświetla baner.

6. Kontakt

Pytania o pliki cookie lub prywatność: support@konrado.ai.