Konrado prowadzi za Ciebie codzienną obsługę hostingu
Konrado odpowiada na typowe pytania o hosting, sprawdza dane kont i serwerów oraz przygotowuje odpowiedzi, gdy Twój zespół obsługi musi się włączyć.
Gotowe w 5 minut. Nie wymaga karty kredytowej.
Funkcja automatycznych odpowiedzi […] znacząco zmniejszyła liczbę rutynowych zgłoszeń pierwszej linii, które nasz zespół musi obsługiwać ręcznie.
Hosting, Wielka BrytaniaThe Hosting Heroes świadczy usługi hostingowe w Wielkiej Brytanii. Konrado pomaga zespołowi firmy odpowiadać na powtarzające się pytania klientów i przygotowuje odpowiedzi na bardziej techniczne zgłoszenia. Nie wierz nam na słowo. Przeczytaj historię The Hosting Heroes
Konrado rozumie codzienne problemy z hostingiem
Od doręczania poczty po certyfikaty SSL i zawieszone konta: Konrado sprawdza odpowiednie informacje, zanim odpowie lub przygotuje odpowiedź.
Dzień dobry, od przeniesienia serwera nasze e-maile do Gmaila trafiają do spamu. Możecie to sprawdzić?
Dzień dobry, Pani Mio, rekord SPF Pani domeny nie zawiera jeszcze nowego serwera poczty. Nasz zespół doda go dziś i potwierdzi, gdy Gmail znów zacznie przyjmować Pani wiadomości.
Zadanie przed wysłaniem: Dodaj IP nowego serwera poczty do rekordu SPFDzień dobry, moja domena dodatkowa pokazuje „Niezabezpieczona”, a certyfikat się nie odnowił.
Dzień dobry, Pani Priyo, domena dodatkowa nadal wskazuje na stary serwer, więc certyfikat nie może się odnowić. Gdy rekord A wskaże 185.12.40.7, AutoSSL odnowi certyfikat w ciągu kilku godzin.
Dzień dobry, moja strona nie działa, a panel pokazuje, że konto jest zawieszone. Dlaczego?
Dzień dobry, Panie Jonasie, Pana hosting jest zawieszony, ponieważ faktura #10482 jest nieopłacona. Po jej opłaceniu w panelu klienta konto zostanie automatycznie przywrócone w ciągu kilku minut.
Dzień dobry, od przeprowadzki na nowy serwer nasze e-maile nie docierają. Klienci mówią, że nic nie dostają. Sprawdzicie?
Integracje dla firm hostingowych
Konrado czyta prawdziwe dane z Twoich systemów hostingowych, więc każda odpowiedź jest dopasowana do konkretnego klienta.
WHMCSKlienci, usługi, produkty, faktury, zgłoszenia
SupportPalZgłoszenia + webhooki
Rackspace Cloud OfficeDomeny, skrzynki, aliasy, DKIM- Własne MCPPołącz własny lub zewnętrzny serwer MCP
cPanel / WHMPrzez wtyczkę Konrado lub API
DirectAdminPrzez wtyczkę Konrado lub API
PleskPrzez wtyczkę Konrado lub API
ProxmoxVM-y, kontenery, kopie, metryki
SolusVM 2Przez wtyczkę Konrado lub API
Konrado obsługuje rutynowe zgłoszenia pierwszej linii
Konrado automatycznie odpowiada na typowe pytania o konfigurację, rozliczenia i usługi, dzięki czemu do Twojego zespołu trafia mniej zgłoszeń.
Twoi technicy dostają potrzebne szczegóły
Konrado sprawdza dostępne dane klienta i serwera, wykrywa możliwe problemy i przygotowuje odpowiedź z kolejnymi krokami.
Zespół zachowuje kontrolę nad złożonymi sprawami
Gdy zgłoszenie wymaga pracy technicznej, Konrado zamiast wysyłać automatyczną odpowiedź przygotowuje informacje i zadania dla konsultanta.
Darmowy start
Zacznij z 500 darmowymi kredytami. Bez karty kredytowej.
Działa w 5 minut
Połącz WHMCS, dodaj czat do swojej strony i uruchom go. Bez programisty.
Bezpieczny od razu
Dane Twoich klientów nigdy nie służą do trenowania AI i są w osobnym środowisku.
Pozwól Konrado przejąć więcej obsługi Twojego hostingu
Konrado odpowiada na rutynowe pytania przez całą dobę i pomaga Twojemu zespołowi rozwiązywać bardziej złożone zgłoszenia.