Daj zespołowi supermoce dzięki Ticket AI Copilot

Konrado analizuje każde zgłoszenie i przygotowuje odpowiedź, dzięki czemu Twój zespół może skupić się na rozwiązywaniu problemów zamiast na pisaniu odpowiedzi.

Wypróbuj Konrado.AI za darmo Umów się na demo

Działa bezpośrednio w Twoim helpdesku, z rozszerzeniami do Chrome i Firefoksa.

hostgrove.com/admin/supporttickets.php

KlienciZamówieniaPłatnościWsparcieRaportyNarzędziaDodatkiUstawieniaAK

Zgłoszenia

Czeka na odpowiedź (6)Wszystkie aktywne (24)Moje oznaczone (0)

Szukaj zgłoszeń

Nr zgłoszeniaDziałTematZgłaszającyStatusOstatnia odpowiedź

#HGR-31842PłatnościAnulowanie hostingu dla oldsite.comMark EvansOdpowiedź klienta8 min temu

#HGR-31839SprzedażZmiana planu na VPS ProLena PetersOdpowiedziano18 min temu

#HGR-31835TechnicznyCertyfikat SSL wyświetla się jako niezabezpieczonyTom ReedOdpowiedziano42 min temu

#HGR-31831TechnicznyStrona wolno się ładuje od ranaAna SilvaW toku1 godz. temu

#HGR-31828TechnicznyPomoc z synchronizacją z klastrem DNS cPanelJohn DoeOtwarte2 godz. temu

#HGR-31826PłatnościBrak faktury za marzecChris LongOdpowiedziano3 godz. temu

#HGR-31821SprzedażCzy oferujecie hosting resellerski?Eva NovakOdpowiedziano5 godz. temu

hostgrove.com/admin/supporttickets.php

KlienciZamówieniaPłatnościWsparcieRaportyNarzędziaDodatkiUstawieniaAK

Zgłoszenia

#HGR-31842 - Anulowanie hostingu dla oldsite.comOdpowiedź klientaZamknijOstatnia odpowiedź: 8 minut temu

Dodaj odpowiedźDodaj notatkęPola własneInne zgłoszeniaLog klientaOpcjeLog

BIHPodgląd?

Dzień dobry, Panie Marku,Dziękujemy za kontakt.Zlikwidowaliśmy usługę hostingową dla oldsite.com (ID usługi 13) i usunęliśmy wszystkie jej pliki. Pozostałe Pana usługi są nadal aktywne.W razie innych pytań wystarczy odpowiedzieć na tę wiadomość.

Odpowiedz

Zmień powiązaną usługęPokaż wszystkie usługi

Anna KowalskaZESPÓŁWsparcie Hostgrove

Wysłano przed chwilą

Mark EvansWŁAŚCICIELmark@evans.co

Wysłano w środę 14 października o 23:26

Dzień dobry, hosting dla oldsite.com nie jest mi już potrzebny. Proszę go anulować i usunąć wszystkie pliki. Pozostałe usługi powinny pozostać aktywne.

PrzeglądAsystent AIDiagnostyka

Alerty21

Domena w porządku: oldsite.com jest bezpieczna, zaufana i działa sprawnie.

Zaległa faktura: Faktura #10482 jest 5 dni po terminie.

Znaleziono usługę: Web Hosting Starter, ID usługi 13.

Odpowiedź AIWersja 1/2Pewność: 99%

AZatwierdź likwidację oldsite.comBPoproś klienta o potwierdzenieCZapytaj, dlaczego klient odchodzi

Zadania przed wysłaniem0/1

Zlikwiduj usługę hostingu o ID 13 w WHMCS

28 sekund temu

PodsumujZnajdź podobneZapytaj AI

PoprawWstaw

Informacje o usłudze

Zweryfikowany klient. E-mail nadawcy zgadza się z adresem na koncie klienta w WHMCS.

Kontakt: Mark Evans (Evans Studio) - mark@evans.co

Web Hosting Starter · oldsite.comID usługi 13 · cPanel: oldsiteAktywna

Web Hosting Pro · evans.coID usługi 9 · cPanel: evansAktywna

Odpowiedź wysłana do Marka Evansa · Status: Odpowiedziano

Zgłoszenia

Czeka na odpowiedź (6)Wszystkie aktywne (24)Moje oznaczone (0)

Szukaj zgłoszeń

Nr zgłoszeniaDziałTematZgłaszającyStatusOstatnia odpowiedź

#HGR-31842PłatnościAnulowanie hostingu dla oldsite.comMark EvansOdpowiedź klienta8 min temu

#HGR-31839SprzedażZmiana planu na VPS ProLena PetersOdpowiedziano18 min temu

#HGR-31835TechnicznyCertyfikat SSL wyświetla się jako niezabezpieczonyTom ReedOdpowiedziano42 min temu

#HGR-31831TechnicznyStrona wolno się ładuje od ranaAna SilvaW toku1 godz. temu

#HGR-31828TechnicznyPomoc z synchronizacją z klastrem DNS cPanelJohn DoeOtwarte2 godz. temu

#HGR-31826PłatnościBrak faktury za marzecChris LongOdpowiedziano3 godz. temu

#HGR-31821SprzedażCzy oferujecie hosting resellerski?Eva NovakOdpowiedziano5 godz. temu

Gotowe w 5 minut. Bez karty kredytowej.

Wypróbuj teraz

Wszystko, czego potrzebuje zespół, przy zgłoszeniu

Konrado przenosi dane klienta, ważne alerty i gotowe odpowiedzi do helpdesku, którego Twój zespół już używa.

Dodaj do Chrome

Dodaj do Firefoksa

Przegląd i asystent AIDane klienta, kontekst zgłoszenia i miejsce na pytania do Konrado.

AlertyKonrado wskazuje ważne problemy wykryte w podłączonych systemach.

Warianty odpowiedziKonsultant może wybrać jedną z kilku odpowiedzi przygotowanych przez Konrado.

Zadania przed wysłaniemKonrado pokazuje, co konsultant musi zrobić przed wysłaniem przygotowanej odpowiedzi.

PrzeglądAsystent AIDiagnostyka

Alerty21

Domena w porządku: oldsite.com jest bezpieczna, zaufana i działa sprawnie.

Zaległa faktura: Faktura #10482 jest 5 dni po terminie.

Znaleziono usługę: Web Hosting Starter, ID usługi 13.

Odpowiedź AIWersja 1/2Pewność: 99%

AZatwierdź likwidację oldsite.comBPoproś klienta o potwierdzenieCZapytaj, dlaczego klient odchodzi

Zadania przed wysłaniem0/1

Zlikwiduj usługę hostingu o ID 13 w WHMCS

28 sekund temu

PodsumujZnajdź podobneZapytaj AI

PoprawWstaw

Informacje o usłudze

Klient:: Mark Evans (Evans Studio); Aktywna
Usługa:: Web Hosting Starter; Aktywna
Domena:: oldsite.com; Aktywna
E-mail:: mark@evans.co

Pewność i wersjeZobacz, jak pewny jest Konrado, i przełączaj wersje odpowiedzi.

Popraw i wstawDopracuj odpowiedź lub wstaw ją od razu do edytora WHMCS.

Informacje o usłudzeStatus klienta, usługi i domeny prosto z WHMCS.

Wszystko o kliencie w jednym miejscu

Konrado zbiera dane klienta, informacje o usługach, wcześniejsze zgłoszenia i potrzebną dokumentację, więc Twoi konsultanci nie muszą przeszukiwać wielu systemów.

Konrado diagnozuje problemy dla zespołu

Konrado sprawdza podłączone systemy, szuka możliwych przyczyn i przygotowuje podsumowanie tego, co znalazł, dzięki czemu Twoi konsultanci szybciej rozumieją problem.

Gotowe odpowiedzi do sprawdzenia

Konrado pisze sugerowaną odpowiedź na podstawie sytuacji klienta. Jeśli najpierw trzeba coś zrobić, przygotowuje też listę zadań dla konsultanta.

**Chris Danks**Dyrektor zarządzający, The Hosting Heroes

Spraw, by każde zgłoszenie było łatwiejsze do obsłużenia

Pozwól Konrado analizować zgłoszenia i przygotowywać odpowiedzi, aby Twój zespół szybciej rozwiązywał sprawy klientów.

Wypróbuj Konrado.AI za darmo Umów się na demo