Automatyzuj obsługę klienta z WHMCS
Konrado korzysta z danych z WHMCS, aby odpowiadać na pytania, obsługiwać rutynowe zgłoszenia i przygotowywać odpowiedzi dla Twojego zespołu.
Co Konrado robi z WHMCS
Po połączeniu Konrado korzysta z danych klientów, usług i rozliczeń z WHMCS, by odpowiadać na pytania i pomagać Twojemu zespołowi w obsłudze zgłoszeń.
Klienci
Rozpoznaje konta klientów i sprawdza dane kontaktowe przed odpowiedzią.
Usługi
Sprawdza status hostingu, VPS i domen, w tym odnowienia i zawieszenia.
Produkty
Korzysta z Twojego katalogu produktów i cen, aby polecać plany hostingowe i przejście na wyższe pakiety.
Faktury
Sprawdza płatności, zaległe faktury i terminy, by odpowiadać na pytania o rozliczenia.
Zgłoszenia
Czyta historię zgłoszeń, odpowiada na rutynowe prośby i przygotowuje odpowiedzi dla Twoich konsultantów.
Przekazanie
Gdy potrzebne jest wsparcie człowieka, przekazuje rozmowy Twojemu zespołowi wraz z istotnymi informacjami.
Przykłady obsługi klientów z użyciem WHMCS
Zobacz, jak Konrado może odpowiadać na pytania klientów na podstawie prawdziwych danych kont, usług i rozliczeń.
Zawieszona usługa
„Dlaczego moja strona nie działa?”
Twoja usługa hostingowa jest zawieszona, ponieważ minął termin płatności faktury #10482. Możesz ją opłacić tutaj, a usługa zostanie ponownie aktywowana.
Rekomendacja planu
„Który plan wybrać dla sklepu na WooCommerce?”
Dla sklepu na WooCommerce polecam Business: 50 GB NVMe i codzienne kopie zapasowe za $14.99 / mies. Możesz zmienić plan w panelu klienta.
Odnowienie domeny
„Kiedy odnowi się moja domena?”
example.com odnowi się 12 marca 2027. Automatyczne odnawianie jest włączone, więc faktura za odnowienie zostanie wystawiona przed tą datą.
Wyjaśnienie faktury
„Dlaczego w tym miesiącu pobraliście ode mnie $36?”
Faktura #10517 obejmuje plan Business ($14.99), odnowienie example.com ($12.99) i certyfikat SSL ($8.02).
Przejście na wyższy plan
„Czy mogę przejść na wyższy plan bez utraty plików?”
Tak. Przy przejściu z planu Starter na Business zachowasz wszystkie pliki i e-maile. Za bieżący okres rozliczeniowy dopłacasz tylko różnicę: $6.40.
Rezygnacja
„Jak zrezygnować z hostingu?”
W panelu klienta przejdź do Usługi → Poproś o anulowanie. Twój plan pozostanie aktywny do 14 listopada 2026, czyli do końca opłaconego okresu.
Połącz WHMCS i zacznij automatyzować obsługę
Zacznij za darmo i pozwól Konrado odpowiadać na typowe pytania o rozliczenia, konta i usługi na podstawie danych z WHMCS.