Wsparcie AI, które zna Twoje oprogramowanie
Od konfiguracji i kont po subskrypcje i pytania techniczne: Konrado odpowiada na typowe prośby i przygotowuje odpowiedzi dla Twojego zespołu.
Gotowe w 5 minut. Nie wymaga karty kredytowej.
Osiągnęliśmy to wszystko bez rozbudowy naszego zespołu wsparcia.
Oprogramowanie i techniczne wsparcie klientówZespół wsparcia INBS.Software pomaga klientom ModulesGarden, EasyDCIM i PanelAlpha. Każdy produkt ma własną dokumentację, funkcje i pytania techniczne. Konrado pomaga zespołowi przygotowywać jaśniejsze odpowiedzi i rozwiązywać więcej spraw bez ciągłego przełączania się między wieloma różnymi źródłami informacji. Nie wierz nam na słowo. Przeczytaj historię wsparcia INBS.Software
Konrado pomaga w pełni wykorzystać Twój produkt
Od pierwszego logowania po problem techniczny: Konrado odpowiada na bazie wiedzy o produkcie i danych klienta, a zespołowi przekazuje właściwe szczegóły.
Integracja z kalendarzem przestała dziś synchronizować dane. Sprawdzicie, co się dzieje?
Cześć Olivio, dziękujemy za zgłoszenie. Sprawdzamy błąd synchronizacji i odezwiemy się, gdy poznamy jego przyczynę. Na razie nie musisz niczego łączyć ponownie.
Zadanie przed wysłaniem: Przejrzyj logi synchronizacji i potwierdź błąd przed odpowiedziąPrzy każdym eksporcie raportu dostaję błąd. Czy to znany problem?
Cześć Chris, dziękujemy za zgłoszenie tego problemu. Przekazaliśmy błąd eksportu raportu zespołowi technicznemu i odezwiemy się, gdy sprawdzimy przyczynę. Czy możesz napisać, do jakiego formatu pliku eksportujesz raport?
Zadanie przed wysłaniem: Potwierdź format i przeglądarkę, a następnie poproś zespół produktu o weryfikację błęduKonrado odpowiada użytkownikom, gdy korzystają z produktu
Konrado wyjaśnia funkcje, konfigurację i typowe procedury na podstawie Twojej dokumentacji, nawet gdy Twój zespół wsparcia jest offline.
Konrado odpowiada na pytania o konto z właściwymi danymi
Gdy Twoje systemy są połączone, Konrado sprawdza limity planu, uprawnienia i dane rozliczeniowe, zanim odpowie.
Zespół dostaje lepsze zgłoszenia techniczne
Gdy sprawa wymaga analizy, Konrado zbiera odpowiednią wiedzę o produkcie, kontekst użytkownika i szkic odpowiedzi z kolejnymi krokami.
Darmowy start
Zacznij z 500 darmowymi kredytami. Bez karty kredytowej.
Działa w 5 minut
Połącz swoje systemy, dodaj czat do swojej strony i uruchom go. Bez programisty.
Bezpieczny od razu
Dane Twoich klientów nigdy nie służą do trenowania AI i są w osobnym środowisku.
Daj użytkownikom swojego oprogramowania członka zespołu wsparcia AI
Zacznij za darmo i pozwól Konrado obsługiwać typowe pytania o produkt, a Twój zespół skupi się na sprawach technicznych.