Zautomatyzuj obsługę w SupportPal i WHMCS

Konrado czyta Twoje zgłoszenia z SupportPal, gdy tylko wpłyną, na rutynowe odpowiada sam, a do pozostałych przygotowuje szkic dla zespołu, z usługami i fakturami każdego klienta z podłączonego WHMCS.

Zacznij za darmo Umów się na demo

Gotowe w 5 minut. Nie wymaga karty kredytowej.

Wypróbuj teraz

Karolina BalLiderka zespołu wsparcia, INBS.Software

Na początku obawialiśmy się, że wprowadzenie AI sprawi, że wsparcie stanie się mniej ludzkie. Stało się odwrotnie.

37%szybsze odpowiedzi w trzech markach

42%mniej wymienianych wiadomości

Oprogramowanie i techniczne wsparcie klientów

Zespół wsparcia INBS.Software pomaga klientom ModulesGarden, EasyDCIM i PanelAlpha; ModulesGarden i PanelAlpha odpowiadają na zgłoszenia w SupportPal. Gdy wpływa zgłoszenie, Konrado czyta je razem z dokumentacją i wcześniejszymi zgłoszeniami: w przewidywalnej sprawie odpowiedź idzie od razu, w złożonej zespół dostaje do sprawdzenia uporządkowany szkic z kontekstem i jasnymi krokami. Nie wierz nam na słowo. Przeczytaj historię wsparcia INBS.Software

Zgłoszenie w SupportPal: odpowiedź lub szkic

Konrado czyta zgłoszenie, Twoją dokumentację i konto klienta w WHMCS, na rutynowe zgłoszenia odpowiada sam, a do pozostałych przygotowuje szkic dla zespołu.

Zgłoszenie #4821Jakie usługi mam u was?Autoodpowiedź

SKSara KimPrzed chwilą

Dzień dobry, jakie usługi mam obecnie u was? Chcę sprawdzić przed odnowieniem.

Jak Konrado to obsłużyłKlient w WHMCSZnaleziony · 2 usługiPewność97%DecyzjaAutomatyczna odpowiedź

Konrado.AIAutoodpowiedź wysłana

Dzień dobry, Pani Saro, ma Pani u nas dwie aktywne usługi: VPS Pro z odnowieniem 12 listopada i domenę sarakim.com z odnowieniem 3 marca. Obie są opłacone. Jeśli będzie Pani potrzebować czegoś jeszcze, wystarczy odpowiedzieć na to zgłoszenie.

PrzeglądAsystent AIDiagnostyka

Alerty21

Domena w porządku: oldsite.com jest bezpieczna, zaufana i działa sprawnie.

Zaległa faktura: Faktura #10482 jest 5 dni po terminie.

Znaleziono usługę: Web Hosting Starter, ID usługi 13.

Odpowiedź AIWersja 1/2Pewność: 99%

AZatwierdź likwidację oldsite.comBPoproś klienta o potwierdzenieCZapytaj, dlaczego klient odchodzi

Zadania przed wysłaniem0/1

Zlikwiduj usługę hostingu o ID 13 w WHMCS

Dzień dobry, Panie Marku,Dziękujemy za kontakt.Zlikwidowaliśmy usługę hostingową dla oldsite.com (ID usługi 13) i usunęliśmy wszystkie jej pliki. Pozostałe Pana usługi są nadal aktywne.W razie innych pytań wystarczy odpowiedzieć na tę wiadomość.

28 sekund temu

PodsumujZnajdź podobneZapytaj AI

PoprawWstaw

Informacje o usłudze

Zweryfikowany klient. E-mail nadawcy zgadza się z adresem na koncie klienta w WHMCS.

Kontakt: Mark Evans (Evans Studio) - mark@evans.co

Web Hosting Starter · oldsite.comID usługi 13 · cPanel: oldsiteAktywna

Web Hosting Pro · evans.coID usługi 9 · cPanel: evansAktywna

Zgłoszenie #4835Moja strona nie działaSzkic do sprawdzenia

MRMark Reed5 minut temu

Możecie sprawdzić, dlaczego moja strona nie działa? Jest na planie Business.

Co Konrado sprawdziłFaktura #10482Nieopłacona · termin minął 3 dni temuPlan BusinessZawieszonyDecyzjaSzkic dla konsultanta

Konrado.AISzkic gotowy

Dzień dobry, Panie Marku, plan Business został zawieszony, bo faktura #10482 jest nieopłacona. Po jej opłaceniu strona wraca w ciągu kilku minut. Link do płatności jest w panelu klienta w zakładce Płatności.

Zadanie Sprawdź zawieszenie w WHMCS i odwieś plan po opłaceniu

HAsystent HostgroveOnline · odpowiada natychmiast

Dzisiaj

Kopie zapasowe nie wykonały się dwie noce z rzędu. Może ktoś to sprawdzić?

Otwórz zgłoszenieDaniel Brooksdaniel@brightagency.comKopie zapasowe nie wykonały się 27 i 28 październikaWyślij

Zapytaj o plany, płatności lub serwer

Działa dzięki Konrado.AI

SupportPal, WHMCS i systemy, które za nimi stoją

SupportPal przechowuje zgłoszenia, WHMCS klientów, usługi i faktury; panele i serwery dodają to, czego Konrado potrzebuje przy pytaniach technicznych.