İçeriğe atla

Yazılımınızı anlayan AI desteği

Kurulum ve hesaplardan aboneliklere ve teknik sorulara kadar, Konrado sık gelen talepleri yanıtlar, ekibiniz için de yanıt hazırlar.

5 dakika içinde hazır. Kredi kartı gerekmez.

Karolina Bal
Karolina BalDestek Ekibi Yöneticisi, INBS.Software
Tüm bunları destek ekibimizin yapısını büyütmeden başardık.
37%daha hızlı yanıt, üç markada
42%daha az mesajlaşma
INBS.SoftwareYazılım ürünleri ve teknik müşteri desteği

INBS.Software destek ekibi ModulesGarden, EasyDCIM ve PanelAlpha kullanan müşterilere yardım ediyor. Her ürünün kendi dokümantasyonu, özellikleri ve teknik soruları var. Konrado, ekibin farklı bilgi kaynakları arasında sürekli geçiş yapmadan daha net yanıtlar hazırlamasına ve daha fazla talebi çözmesine yardım ediyor. Sözümüze güvenmek zorunda değilsiniz. INBS.Software destek hikâyesini okuyun

Konrado, yazılımınızdan daha çok verim aldırır

İlk girişten teknik bir soruna kadar Konrado, ürün bilginiz ve müşteri verilerinizle yanıt verir, doğru detayları ekibinize iletir.

AAtlas Workspace YardımÇevrimiçi · anında yanıt verir
Bugün
Ekibimi çalışma alanına nasıl davet ederim?
Çalışma Alanı Ayarları'nı açın, Üyeler'i seçin ve Kişi davet et'e tıklayın. E-posta adreslerini girin ve rollerini seçin. Davet göndermek için yönetici erişimi gerekir.
Kaynak: Ürün dokümanları
Çalışma alanınızla ilgili sorun
Konrado.AI ile çalışır
AAtlas Workspace YardımÇevrimiçi · anında yanıt verir
Bugün
Fatura ayarlarımızı neden değiştiremiyorum?
Fatura ayarlarına çalışma alanı sahibi erişebilir. Hesabınız şu anda Üye rolünde. Çalışma alanı sahibinden fatura bilgilerini güncellemesini veya yetkilerinizi değiştirmesini isteyin.
Kaynak: Hesap rolü
Çalışma alanınızla ilgili sorun
Konrado.AI ile çalışır
AAtlas Workspace YardımÇevrimiçi · anında yanıt verir
Bugün
Neden yeni proje ekleyemiyorum?
Starter planınız beş aktif proje içeriyor ve beşi de kullanımda. Bir projeyi arşivleyebilir ya da daha fazlası için Growth planına geçebilirsiniz.
Kaynak: Plan detayları
Çalışma alanınızla ilgili sorun
Konrado.AI ile çalışır
AAtlas Workspace YardımÇevrimiçi · anında yanıt verir
Bugün
Bu ay neden tekrar ücret alındı?
Growth aboneliğiniz her ay yenilenir. #AT-10482 numaralı fatura 24 Ekim'de başlayan yeni fatura dönemi içindir. Faturayı Fatura Geçmişi'nde inceleyebilirsiniz.
Kaynak: Fatura verileri
Çalışma alanınızla ilgili sorun
Konrado.AI ile çalışır
Talep #AT-5521Takvim senkronu durduİnceleme gerekli
OCOlivia Chen6 dk önce

Takvim entegrasyonumuz bugün senkronu durdurdu. Sorunun ne olduğuna bakabilir misiniz?

Konrado'nun hazırladığı bağlamKullanılan bilgiTakvim senkronu sorun gidermeİlgili vakalarBu hafta benzer hatalarDurumNeden doğrulanmadı
Konrado.AIYanıt incelemeye hazır

Merhaba Olivia, bildiriminiz için teşekkürler. Senkron hatasını inceliyoruz, nedenini öğrenince size haber vereceğiz. Şimdilik hiçbir şeyi yeniden bağlamanız gerekmiyor.

Göndermeden önce görev: Yanıtlamadan önce senkron loglarını incele ve hatayı doğrula
Talep #AT-5534Rapor dışa aktarma hatasıİnceleme gerekli
CMChris Miller15 dk önce

Rapor dışa aktarırken her seferinde hata alıyorum. Bilinen bir sorun mu?

Konrado'nun hazırladığı bağlamÖzellikRapor dışa aktarmaKullanılan bilgiDışa aktarma sorunlarıSonraki adımÜrün ekibi doğrulayacak
Konrado.AIYanıt incelemeye hazır

Merhaba Chris, bildirdiğiniz için teşekkürler. Rapor dışa aktarma hatasını teknik ekibimize ilettik, nedenini kontrol edince size döneceğiz. Hangi dosya biçiminde dışa aktardığınızı söyleyebilir misiniz?

Göndermeden önce görev: Biçimi ve tarayıcıyı doğrula, ardından ürün ekibinden hatayı doğrulamasını iste

Kullanıcılar ürününüzü kullanırken yanıt alır

Konrado, destek ekibiniz çevrimdışıyken bile dokümantasyonunuzla özellikleri, kurulumu ve sık prosedürleri açıklar.

Konrado hesap sorularını doğru ayrıntılarla yanıtlar

Sistemleriniz bağlıysa Konrado yanıt vermeden önce plan limitlerini, yetkileri ve fatura bilgilerini kontrol eder.

Ekibinize daha iyi teknik talepler gelir

Bir vaka inceleme gerektirdiğinde Konrado ilgili ürün bilgisini, kullanıcı bağlamını ve sonraki adımları içeren bir yanıt taslağını bir araya getirir.

+ Ekle

Ücretsiz başlayın

500 ücretsiz krediyle başlayın. Kredi kartı gerekmez.

5 dakikada canlı

Sistemlerinizi bağlayın, sohbeti sitenize ekleyin ve yayına alın. Geliştiriciye gerek yok.

Baştan güvenli

Müşteri verileriniz asla AI eğitiminde kullanılmaz ve ayrı bir ortamda kalır.

Yazılım kullanıcılarınıza AI destek ekip arkadaşı verin

Ücretsiz başlayın; ekibiniz teknik vakalara odaklanırken sık ürün sorularını Konrado yanıtlasın.