SupportPal ve WHMCS ile desteği otomatikleştirin

Konrado, SupportPal taleplerinizi gelir gelmez okur, rutin olanları yanıtlar ve ekibiniz için bir taslak hazırlar; her müşterinin hizmetlerini ve faturalarını bağlı WHMCS’den alır.

Ücretsiz başlayın Demo planlayın

5 dakika içinde hazır. Kredi kartı gerekmez.

Hemen deneyin

Karolina BalDestek Ekibi Yöneticisi, INBS.Software

Başta yapay zekânın desteği daha az insani hale getirmesinden endişe ettik. Tam tersi oldu.

37%daha hızlı yanıt, üç markada

42%daha az mesajlaşma

Yazılım ürünleri ve teknik müşteri desteği

INBS.Software destek ekibi ModulesGarden, EasyDCIM ve PanelAlpha müşterilerine yardım ediyor; ModulesGarden ve PanelAlpha taleplerini SupportPal’da yanıtlıyor. Bir talep geldiğinde Konrado onu dokümantasyon ve geçmiş taleplerle birlikte okuyor: öngörülebilir bir vaka yanıtını hemen alıyor, karmaşık olan ise ekibin inceleyeceği, bağlam ve net adımlar içeren yapılandırılmış bir taslak. Sözümüze güvenmek zorunda değilsiniz. INBS.Software destek hikâyesini okuyun

Her SupportPal talebi: yanıt ya da taslak

Konrado talebi, dokümantasyonunuzu ve müşterinin WHMCS hesabını okur; rutin talepleri kendisi yanıtlar, kalanlar için ekibinize taslak hazırlar.

Talep #4821Sizde hangi hizmetlerim var?Otomatik yanıt

SKSara KimAz önce

Merhaba, şu anda sizde hangi hizmetlerim var? Yenilemeden önce kontrol etmek istiyorum.

Konrado nasıl çözdüWHMCS’deki müşteriBulundu · 2 hizmetGüven97%KararOtomatik yanıt

Konrado.AIOtomatik yanıt gönderildi

Merhaba Sara, bizde iki aktif hizmetiniz var: 12 Kasım’da yenilenecek VPS Pro ve 3 Mart’ta yenilenecek sarakim.com alan adı. İkisi de ödenmiş durumda. Başka bir şeye ihtiyacınız olursa bu talebi yanıtlamanız yeterli.

Genel bakışAI asistanTeşhis

Uyarılar21

Alan adı sağlıklı: oldsite.com güvenli, güvenilir ve iyi çalışıyor.

Gecikmiş fatura: #10482 numaralı fatura 5 gün gecikmiş.

Hizmet bulundu: Web Hosting Starter, hizmet ID 13.

AI YanıtıSürüm 1/2Güven: %99

Aoldsite.com'un sonlandırılmasını onaylaBMüşteriden onay isteCMüşteriye neden ayrıldığını sor

Göndermeden önce görevler0/1

WHMCS'te hosting hizmeti ID 13'ü sonlandır

Merhaba Mark,Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.oldsite.com için hosting hizmetinizi (Hizmet ID 13) sonlandırdık ve tüm dosyalarını kaldırdık. Diğer hizmetleriniz aktif olmaya devam ediyor.Başka sorularınız olursa bu mesajı yanıtlamanız yeterli.

28 saniye önce

ÖzetleBenzerlerini bulAI'a sor

İyileştirEkle

Hizmet Bilgileri

Doğrulanmış müşteri. Gönderenin e-postası WHMCS'teki müşteri hesabı ile eşleşiyor.

İletişim: Mark Evans (Evans Studio) - mark@evans.co

Web Hosting Starter · oldsite.comHizmet ID 13 · cPanel: oldsiteAktif

Web Hosting Pro · evans.coHizmet ID 9 · cPanel: evansAktif

Talep #4835Sitem çalışmıyorİncelenecek taslak

MRMark Reed5 dakika önce

Sitemin neden çalışmadığını kontrol edebilir misiniz? Business paketimde.

Konrado neyi kontrol ettiFatura #10482Ödenmedi · 3 gün gecikmişBusiness paketiAskıya alındıKararTemsilci için taslak

Konrado.AITaslak hazır

Merhaba Mark, #10482 numaralı fatura ödenmediği için Business paketiniz askıya alındı. Ödeme yapılınca site birkaç dakika içinde geri gelir. Ödeme bağlantısı müşteri panelinizde Faturalar bölümünde.

Görev WHMCS’de askıya almayı kontrol edin ve ödemeden sonra paketi açın

HHostgrove AsistanıÇevrimiçi · anında yanıt verir

Bugün

Yedeklerim iki gecedir başarısız oluyor. Biri bakabilir mi?

Destek talebi açDaniel Brooksdaniel@brightagency.comYedekler 27 ve 28 Ekim’de başarısız olduGönder

Paket, fatura veya sunucunuzu sorun

Konrado.AI ile çalışır

SupportPal, WHMCS ve arkalarındaki sistemler

Talepler SupportPal’da, müşteriler, hizmetler ve faturalar WHMCS’de; kontrol panelleri ve sunucular da Konrado’nun teknik sorular için ihtiyaç duyduğunu ekler.