Konrado übernimmt Ihren Hosting-Support im Alltag
Konrado beantwortet häufige Hosting-Fragen, prüft Konto- und Serverdaten und bereitet Antworten vor, wenn Ihr Support-Team eingreifen muss.
In 5 Minuten startklar. Keine Kreditkarte nötig.
Die Funktion für automatische Antworten [...] hat die Zahl der routinemäßigen Level-1-Tickets, die unser Team manuell bearbeiten muss, deutlich gesenkt.
Webhosting, GroßbritannienThe Hosting Heroes bietet Webhosting in Großbritannien. Konrado hilft dem Team, wiederkehrende Kundenfragen zu beantworten, und bereitet Antworten auf technischere Support-Tickets vor. Überzeugen Sie sich selbst. Zur Story von The Hosting Heroes
Konrado versteht alltägliche Hosting-Probleme
Von E-Mail-Zustellung über SSL-Zertifikate bis zu gesperrten Konten: Konrado prüft die relevanten Daten, bevor er antwortet oder eine Antwort vorbereitet.
Hallo, seit dem Serverumzug landen unsere Mails an Gmail im Spam. Können Sie das prüfen?
Hallo Mia, Ihr SPF-Eintrag enthält den neuen Mailserver noch nicht. Unser Team ergänzt ihn heute und meldet sich, sobald Gmail Ihre Mails wieder annimmt.
Aufgabe vor dem Senden: IP des neuen Mailservers in den SPF-Eintrag aufnehmenHallo, meine Addon-Domain zeigt „Nicht sicher“ und das Zertifikat wurde nicht erneuert.
Hallo Priya, die Addon-Domain zeigt noch auf Ihren alten Server, daher kann das Zertifikat nicht erneuert werden. Sobald der A-Eintrag auf 185.12.40.7 zeigt, erneuert AutoSSL es in wenigen Stunden.
Hallo, meine Website ist offline und im Panel steht, mein Konto sei gesperrt. Warum?
Hallo Jonas, Ihr Hosting ist gesperrt, weil Rechnung #10482 unbezahlt ist. Sobald Sie sie in Ihrem Kundenbereich bezahlen, wird das Konto in wenigen Minuten automatisch reaktiviert.
Hallo, seit dem Umzug auf den neuen Server werden unsere E-Mails nicht zugestellt. Kunden sagen, dass nichts ankommt. Können Sie das prüfen?
Integrationen für Hosting-Anbieter
Konrado liest echte Daten aus Ihrem Hosting-Stack, sodass jede Antwort genau auf den jeweiligen Kunden zugeschnitten ist.
WHMCSKunden, Dienste, Produkte, Rechnungen, Tickets
SupportPalTicketing + Webhooks
Rackspace Cloud OfficeDomains, Postfächer, Aliasse, DKIM- Eigener MCPEigenen oder fremden MCP anbinden
cPanel / WHMPer Konrado-Plugin oder API
DirectAdminPer Konrado-Plugin oder API
PleskPer Konrado-Plugin oder API
ProxmoxVMs, Container, Backups, Metriken
SolusVM 2Per Konrado-Plugin oder API
Konrado erledigt wiederkehrende Level-1-Tickets
Konrado beantwortet häufige Fragen zu Einrichtung, Abrechnung und Diensten automatisch, sodass weniger Tickets für Ihr Support-Team bleiben.
Ihre Techniker haben alle nötigen Details
Konrado prüft vorhandene Kunden- und Serverdaten, erkennt mögliche Probleme und bereitet eine Antwort mit vorgeschlagenen nächsten Schritten vor.
Ihr Team behält die Kontrolle über komplexe Fälle
Erfordert ein Ticket technische Arbeit, bereitet Konrado die Informationen und Aufgaben für Ihren Agenten vor, statt eine automatische Antwort zu senden.
Kostenloser Start
Starten Sie mit 500 kostenlosen Credits. Keine Kreditkarte nötig.
In 5 Minuten live
Verbinden Sie WHMCS, binden Sie den Chat auf Ihrer Website ein und gehen Sie live. Kein Entwickler nötig.
Sicher ab Werk
Ihre Kundendaten werden nie zum Training von KI genutzt und bleiben in einer getrennten Umgebung.
Überlassen Sie Konrado mehr von Ihrem Hosting-Support
Konrado kann Routinefragen rund um die Uhr beantworten und Ihrem Team helfen, komplexere Tickets zu lösen.