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Automatisierter Support auf WhatsApp

Konrado beantwortet WhatsApp-Nachrichten 24/7 mit Ihrem Wissen und Ihren Kundendaten, während Ihr Team erreichbar bleibt.

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Was Konrado auf WhatsApp

Sehen Sie, wie Konrado die Fragen beantwortet, die Ihre Kunden täglich stellen.

NordwearGeschäftskonto
Hallo! Wo ist meine Bestellung #4821?14:32
Hallo Anna! Ihre Bestellung #4821 wurde heute mit DPD verschickt. Sie sollte morgen zwischen 10:00 und 14:00 ankommen.
Bestellung #48212 Artikel · €64.80BestelltVersandtZugestellt
14:32
NordwearGeschäftskonto
Ich brauche eine warme Jacke zum Wandern. Haben Sie Ideen?09:12
Die Trail Light ist eine tolle Wahl: wasserdicht, leicht und in allen Größen auf Lager.
Trail Light Jacket€89.00 · In allen Größen auf Lager
Zum Produkt
09:12
NordwearGeschäftskonto
Kann ich die Jacke von letzter Woche noch zurückgeben?10:21
Ja, Anna. Sie können sie bis zum 28. November zurückgeben. Hier ist Ihr Retourenetikett:
PDFReturn-label-4790.pdf1 Seite · 84 kB
10:21
NordwearGeschäftskonto
Hallo, liefern Sie nach Österreich?18:04
Ja! Der Versand nach Österreich dauert 2–3 Werktage und ist ab €50 kostenlos.18:04
Perfekt, danke!18:05
NordwearGeschäftskonto
¿Cuánto tarda el envío a Austria?11:05
El envío a Austria tarda 2–3 días hábiles. Es gratis a partir de 50 €.11:05
NordwearGeschäftskonto
Gibt es Rabatt für eine Teambestellung von 20 Jacken?15:40
Ja, für Teambestellungen erstellen wir individuelle Angebote. Wie lautet Ihre E-Mail-Adresse?15:40
mark@company.com15:41
Danke, Mark! Unser Team schickt Ihnen heute ein individuelles Angebot.15:41

Automatische Antworten, 24/7

Konrado beantwortet eingehende WhatsApp-Nachrichten automatisch, auch außerhalb der Geschäftszeiten. Kunden bekommen Hilfe, ohne auf Ihr Team zu warten.

02:14Beantwortet

Konrado prüft die Details vor der Antwort

Konrado prüft Bestellstatus, Verfügbarkeit und Lieferdetails in Ihrem verbundenen Shop, bevor er Kunden antwortet.

WissensdatenbankIhre Systeme

Menschlicher Support bei Bedarf

Braucht eine Frage einen Menschen, kann Ihr Team mit dem vollständigen Gesprächsverlauf und Kundenkontext übernehmen.

Automatische AntwortSupport-AgentVerlauf und Kontext

Weniger Routine für Ihr Team

Konrado übernimmt alltägliche Kundenfragen, damit Ihr Team mehr Zeit für Anliegen hat, die persönliche Betreuung brauchen.

Support-Teams vertrauen Konrado

Maciej Baran
Mit Konrado haben wir den Großteil unseres Supports automatisiert. Kunden erhalten sofort eine Antwort, auch abends und am Wochenende.
Maciej BaranInhaber, MiStickers

Ihr WhatsApp-Support-Kollege ist bereit.

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