Kann ich dieselben Credits überall nutzen?

Ja. Ein Credit-Guthaben gilt für Website-Chat, WhatsApp, Messenger und Support-Tickets.

Was passiert, wenn meine Credits aufgebraucht sind?

KI-Antworten pausieren, Ihr Team arbeitet wie gewohnt weiter. Wählen Sie ein größeres Paket, es gilt sofort.

Werden ungenutzte Credits übertragen?

Nein. Jeder Zeitraum beginnt mit den Credits Ihres Pakets.

Zahle ich pro Support-Agent?

Nein. Die Preise von Konrado richten sich nach Credits, nicht nach der Zahl der Agenten. Ihr Team kann wachsen, ohne dass Sie für jede Person eine Zusatzgebühr zahlen.

Brauche ich zum Start eine Kreditkarte?

Nein. Jeder neue Workspace erhält 500 Credits für die ersten 14 Tage, danach 50 Credits pro Monat, ohne Karte.

Kann ich meinen Plan ändern oder kündigen?

Ja, jederzeit. Ein größeres Paket gilt sofort, und Sie zahlen für den Rest des Zeitraums nur die Differenz. Ein kleineres Paket gilt ab dem nächsten Zeitraum. Kündigen Sie, wann Sie möchten.

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Keine Kreditkarte, kein Verkaufsgespräch
Jede Funktion in jedem Plan, nichts gesperrt
500 Credits in den ersten 14 Tagen, danach 50 pro Monat
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Wie Konrado Ihre Credits nutzt

Zwei Preise, sonst nichts zu zählen. Eine Antwort im Gespräch kostet 1 Credit. Eine Ticket-Antwort kostet 2, egal wie viele Systeme Konrado vor der Antwort prüft.

Antwort im Gespräch1 CreditEine Antwort in Ihrem Website-Chat, auf WhatsApp oder im Messenger, aus Ihrer Wissensdatenbank.

Bieten Sie ein kostenloses SSL-Zertifikat an?

Ja. Jeder Hosting-Tarif enthält ein kostenloses SSL-Zertifikat. Sie können es in cPanel unter „SSL/TLS Status“ aktivieren.

1 Antwort = 1 Credit

Ticket-Antwort mit Ihren Daten2 CreditsEin Copilot-Entwurf oder eine automatische Antwort, die zuerst Bestellungen, Konten oder Dienste prüft.

Wo ist meine Bestellung #4821?

Schritte von Konrado

Bestellung #4821 in Base gefundenVersendet

DPD-Sendung geprüftZustellung morgen

Ihre Bestellung #4821 wurde heute mit DPD versendet. Sie sollte morgen zwischen 10:00 und 14:00 ankommen.

1 Ticket-Antwort, 2 Prüfungen inklusive = 2 Credits

Ticket mit Prüfungen gelöst2 CreditsMehrere Quellen vor der Antwort gelesen. Die Prüfungen sind in der Antwort enthalten.

Ich habe meine Rechnung gestern bezahlt, aber meine Website ist immer noch offline.

Schritte von Konrado

Rechnung #10482 in WHMCS geprüftGestern bezahlt

Hosting-Dienst in WHMCS geprüftAktiv

Domain mysite.com in WHMCS geprüftVor 3 Tagen abgelaufen

Rechnung zur Domainverlängerung geprüftUnbezahlt

Ihre Zahlung für Rechnung #10482 ist gestern eingegangen, Ihr Hosting ist aktiv. Die Website ist offline, weil die Domain mysite.com vor 3 Tagen abgelaufen ist und die Verlängerungsrechnung #10511 noch unbezahlt ist. Sobald sie bezahlt ist, ist Ihre Website wieder online.

1 Ticket-Antwort, 4 Prüfungen inklusive = 2 Credits

Wofür Konrado Credits nutzt

Ein Credit-Guthaben gilt für alle Kanäle. Es wird verbraucht, wenn Konrado in einem Gespräch antwortet oder eine Ticket-Antwort schreibt.

AI ChatbotAntwort an einen Website-Besucher, aus Ihrer Wissensdatenbank oder Ihren Systemen1 Credit

WhatsApp AI AutomationAntwort an einen Kunden, bei Bedarf mit Bestell- oder Kontodaten1 Credit

Messenger AI AutomationAntwort an einen Kunden, bei Bedarf mit Produkt- oder Bestelldaten1 Credit

Ticket Auto RepliesAutomatische Antwort auf ein Ticket, jede Systemprüfung inklusive2 CreditsEine automatische Antwort aus einem bereits geschriebenen Copilot-EntwurfOhne Aufpreis

Ticket AI CopilotAntwortentwurf für Ihren Agenten, bei Bedarf mit Daten aus Ihren Systemen2 Credits

Support AI InsightsBerichte und AnalysenInklusive

Telefon-SupportJede GesprächsminuteBald

Häufig gestellte Fragen

Keine Antwort gefunden? Kontaktieren Sie unser Team – wir helfen Ihnen gern.

Ein Credit misst die Arbeit von Konrado. Eine Antwort in einem Gespräch auf der Website, auf WhatsApp oder im Messenger kostet 1 Credit. Eine Ticket-Antwort, als Copilot-Entwurf oder automatische Antwort, kostet 2, jede Prüfung in Ihren verbundenen Systemen inklusive.