KI-Support, der Ihre Software versteht
Von Einrichtung und Konten bis zu Abos und technischen Fragen: Konrado beantwortet häufige Anfragen und bereitet Antworten für Ihr Team vor.
In 5 Minuten startklar. Keine Kreditkarte nötig.
All das haben wir erreicht, ohne die Support-Struktur zu vergrößern.
Softwareprodukte und technischer KundensupportDas Support-Team von INBS.Software betreut Kunden von ModulesGarden, EasyDCIM und PanelAlpha. Jedes Produkt hat eigene Dokumentation, Funktionen und technische Fragen. Konrado hilft dem Team, klarere Antworten vorzubereiten und mehr Anfragen zu lösen, ohne ständig zwischen verschiedenen Informationsquellen zu wechseln. Überzeugen Sie sich selbst. Zur Support-Story von INBS.Software
Mit Konrado holen Nutzer mehr aus Ihrer Software
Vom ersten Login bis zum technischen Problem antwortet Konrado mit Ihrem Produktwissen und Kundendaten und gibt die richtigen Details an Ihr Team weiter.
Unsere Kalender-Integration synchronisiert seit heute nicht mehr. Können Sie prüfen, was los ist?
Hallo Olivia, danke für Ihre Meldung. Wir prüfen den Sync-Fehler und melden uns, sobald wir die Ursache kennen. Sie müssen vorerst nichts neu verbinden.
Aufgabe vor dem Senden: Sync-Logs prüfen und Fehler vor der Antwort bestätigenBeim Export eines Berichts kommt jedes Mal ein Fehler. Ist das ein bekanntes Problem?
Hallo Chris, danke für den Hinweis. Wir haben den Fehler beim Berichtsexport an unser technisches Team weitergegeben und melden uns, sobald wir die Ursache geprüft haben. Könnten Sie uns sagen, in welches Dateiformat Sie exportieren?
Aufgabe vor dem Senden: Format und Browser klären, dann Bug vom Produktteam prüfen lassenNutzer erhalten Antworten direkt in Ihrem Produkt
Konrado erklärt Funktionen, Einrichtung und gängige Abläufe anhand Ihrer Dokumentation, auch wenn Ihr Support-Team offline ist.
Konrado beantwortet Kontofragen mit den richtigen Details
Sind Ihre Systeme verbunden, prüft Konrado Tariflimits, Berechtigungen und Abrechnungsdaten, bevor er antwortet.
Bessere technische Tickets für Ihr Team
Muss ein Fall untersucht werden, bündelt Konrado das relevante Produktwissen, den Nutzerkontext und einen Antwortentwurf mit nächsten Schritten.
Kostenloser Start
Starten Sie mit 500 kostenlosen Credits. Keine Kreditkarte nötig.
In 5 Minuten live
Verbinden Sie Ihre Systeme, binden Sie den Chat auf Ihrer Website ein und gehen Sie live. Kein Entwickler nötig.
Sicher ab Werk
Ihre Kundendaten werden nie zum Training von KI genutzt und bleiben in einer getrennten Umgebung.
Geben Sie den Nutzern Ihrer Software einen KI-Support-Kollegen
Starten Sie kostenlos: Konrado beantwortet häufige Produktfragen, während sich Ihr Team auf technische Fälle konzentriert.