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Geben Sie Ihrem Team Superkräfte mit Ticket AI Copilot

Konrado recherchiert jedes Ticket und bereitet eine Antwort vor, damit sich Ihr Team auf das Lösen von Problemen konzentrieren kann, statt Antworten zu schreiben.

Läuft direkt in Ihrem Helpdesk, mit Erweiterungen für Chrome und Firefox.

Alles für Ihr Team, direkt neben dem Ticket

Konrado bringt Kundendaten, wichtige Hinweise und vorbereitete Antworten in den Helpdesk, den Ihr Team schon nutzt.

Übersicht und KI-AssistentKundendaten, Ticket-Kontext und ein Ort, um Konrado um Hilfe zu bitten.
HinweiseKonrado hebt wichtige Probleme aus Ihren verbundenen Systemen hervor.
AntwortvariantenIhr Agent wählt zwischen verschiedenen Antworten, die Konrado vorbereitet hat.
Aufgaben vor dem SendenKonrado zeigt, was Ihr Agent vor dem Senden der Antwort erledigen muss.
Konfidenz und VersionenSehen Sie, wie sicher sich Konrado ist, und wechseln Sie zwischen Antwortversionen.
Polieren und einfügenPassen Sie die Antwort an oder fügen Sie sie direkt in den WHMCS-Editor ein.
DienstinformationenKunden-, Dienst- und Domainstatus aus WHMCS.

Alle Kundeninformationen an einem Ort

Konrado sammelt Kundendaten, Dienstinformationen, frühere Tickets und passende Dokumentation, damit Ihre Agenten nicht mehrere Systeme durchsuchen müssen.

Konrado untersucht Probleme für Ihr Team

Konrado prüft verbundene Systeme, sucht mögliche Ursachen und fasst seine Funde zusammen, damit Ihre Agenten das Problem schneller verstehen.

Fertige Antworten, bereit zur Prüfung

Konrado schreibt einen Antwortvorschlag passend zur Situation des Kunden. Muss vorher etwas erledigt werden, erstellt er auch eine Aufgabenliste für Ihren Agenten.

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Support-Teams vertrauen Konrado

Chris Danks
KonradoAI war die naheliegende Wahl, weil es für fast jedes Ticket automatisch eine hochwertige Antwort entwirft…
Chris DanksGeschäftsführer, The Hosting Heroes

Machen Sie jedes Support-Ticket leichter lösbar

Lassen Sie Konrado Tickets untersuchen und Antworten vorbereiten, damit Ihr Team Kundenprobleme schneller löst.