Cookie Policy

Questa Cookie Policy spiega cosa Konrado.AI, Inc. («Konrado.AI», «noi») salva nel tuo browser quando visiti konrado.ai, perché, e come lo decidi tu. Copre i cookie e gli archivi simili (localStorage e sessionStorage). Il modo in cui trattiamo i dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy, collegata nel piè di pagina di ogni pagina.

1. La tua scelta

Alla prima visita un banner ti chiede di scegliere. «Accetta tutti» consente ogni categoria qui sotto, «Rifiuta tutti» consente solo il necessario e «Scegli» ti lascia decidere per categoria. Statistiche e chat non salvano nulla finché non scegli.

Puoi cambiare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento con «Impostazioni cookie» in fondo a ogni pagina. Revocare una categoria rimuove ciò che ha salvato e ricarica la pagina. La tua scelta vale 12 mesi, poi te lo chiediamo di nuovo. Puoi anche cancellare cookie e dati del sito nelle impostazioni del browser.

2. Necessari

Servono perché il sito funzioni e ricordi le tue scelte. Non richiedono consenso.

• konrado-consent (localStorage, konrado.ai): la tua scelta sui cookie e quando l’hai fatta. Conservato 12 mesi.
• NEXT_LOCALE (cookie, konrado.ai): la lingua che hai scelto per il sito. Conservato 1 anno.

3. Statistiche

Google Analytics 4 ci dice quali pagine vengono visitate e come i visitatori si muovono nel sito, così possiamo migliorarlo. I dati vanno a Google LLC e possono essere trattati su server fuori dallo Spazio economico europeo. Nulla viene caricato prima che tu accetti questa categoria.

• _ga (cookie, Google): distingue i visitatori che tornano con un identificativo casuale. Conservato 2 anni.
• _ga_* (cookie, Google): mantiene lo stato della visita in corso per una proprietà Analytics. Conservato 2 anni.

4. Chat

La chat nell’angolo del sito è il prodotto di Konrado. Parte quando accetti questa categoria o quando la apri tu, per esempio con «Contattaci». Fino ad allora non salva nulla. La finestra della chat stessa, servita da app.konrado.ai, una volta aperta conserva la conversazione e la sessione nel proprio spazio di archiviazione.

• kc_visitor (cookie e localStorage, konrado.ai): un identificativo casuale del visitatore, così chi torna ritrova la sua conversazione. Conservato 1 anno.
• kc_first_seen (localStorage): quando la chat ti ha visto per la prima volta, per riconoscere chi torna. Conservato finché non viene rimosso.
• kc_trig (localStorage): quali messaggi di benvenuto la chat ti ha già mostrato, per non ripeterli. Conservato finché non viene rimosso.
• kc_pv e kc_journey (sessionStorage): le pagine visitate in questa scheda prima di aprire la chat, perché l’agente conosca il contesto. Rimossi alla chiusura della scheda.

5. Modifiche a questa policy

Aggiorniamo questa pagina quando cambia ciò che salviamo. La data in alto dice quando. Una modifica che richiede una nuova scelta fa ricomparire il banner.

6. Contatti

Domande su cookie o privacy: support@konrado.ai.