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Konrado assiste 24/7 gli utenti della tua piattaforma

Domande su account, abbonamenti, annunci o transazioni? Konrado risponde con i dati della tua piattaforma e lascia le contestazioni al tuo team.

Pronto in 5 minuti. Non serve la carta di credito.

Karolina Bal
Karolina BalSupervisor del team di supporto, INBS.Software
Il supporto non significa solo risolvere il problema, ma anche mantenere la fiducia.
21%risposte automatiche per PanelAlpha
PanelAlphaPiattaforma software online

PanelAlpha è una piattaforma per gestire hosting e server. Il suo team di supporto usa Konrado per rispondere alle domande ricorrenti dei clienti e preparare risposte ai casi più tecnici. Non fidarti solo di noi. Leggi la storia del supporto di PanelAlpha

Konrado aiuta utenti diversi con domande ben diverse

Un acquirente che segue un ordine cerca informazioni diverse da un venditore che gestisce i propri annunci. Konrado usa i dati dell’account pertinente per aiutare ciascuno di loro.

LAssistenza ListoraOnline · risponde subito
Oggi
Ho cambiato email e ora non riesco ad accedere.
Il tuo account ora usa anna.novak@mail.com. Accedi con questo indirizzo e la password attuale, o reimpostala dalla pagina di accesso.
Fonte: Dati dell’account
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Con la tecnologia di Konrado.AI
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Oggi
Dov’è il mio ordine #4790?
Il venditore l’ha spedito ieri con DPD. Dovrebbe arrivare domani tra le 10:00 e le 14:00.
Fonte: Dati dell’ordine
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Oggi
Perché non posso pubblicare nuovi annunci?
Hai il piano Starter, che include 20 annunci attivi, e sono tutti online. Chiudi un annuncio o passa a Pro per pubblicarne altri.
Fonte: Abbonamento e annunci
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Oggi
Non ho ricevuto l’email per reimpostare la password.
Le email di reset possono richiedere qualche minuto. Controlla lo spam o richiedi un nuovo link dalla pagina di accesso.
Fonte: Centro assistenza
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Oggi
Perché questo mese mi avete addebitato €12?
È il rinnovo del tuo piano Pro del 3 ottobre. Puoi cambiare o disdire il piano quando vuoi in Impostazioni → Abbonamento.
Fonte: Dati dell’abbonamento
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Gli utenti ricevono aiuto senza uscire dalla piattaforma

Konrado risponde alle domande comuni direttamente nel tuo sito o nella tua app, così gli utenti ricevono aiuto senza interrompere ciò che stavano facendo.

02:14Risposto

Le risposte usano i dati dell’account di ogni utente

Konrado verifica i dati collegati di account, abbonamento e transazioni per dare informazioni pertinenti a chi fa la domanda.

AccountAbbonamento

I casi delicati restano al tuo team

Quando gli utenti segnalano contestazioni, eccezioni di fatturazione o altri problemi insoliti, Konrado può passare la conversazione a una persona con l’intera cronologia.

Risposta automaticaIl tuo team di supportoCon l’intera conversazione

Inizi gratis

Inizia con 500 crediti gratuiti. Non serve la carta di credito.

Online in 5 minuti

Collega i tuoi sistemi, aggiungi la chat al sito e vai online. Non serve uno sviluppatore.

Sicuro di default

I dati dei tuoi clienti non vengono mai usati per addestrare l’AI e restano in un ambiente separato.

Lascia che Konrado aiuti i tuoi utenti 24 ore su 24

Inizia gratis e lascia che Konrado risponda alle domande quotidiane sugli account, mentre il tuo team gestisce i casi delicati.