Scopri cosa chiedono i clienti e come va il tuo supporto.
Konrado ti mostra le domande frequenti, i clienti frustrati e i problemi ricorrenti, e ti invia report periodici via email.
Konrado trova ciò che merita la tua attenzione
Dalle domande più comuni alle risposte lente e ai problemi ricorrenti, Konrado ti mostra su cosa deve concentrarsi il tuo team.
Capisci di cosa hanno davvero bisogno i tuoi clienti
Konrado trova domande ripetute, informazioni mancanti e problemi comuni, e ti aiuta a migliorare il supporto senza leggere ogni conversazione.
Scopri dove il tuo team di supporto deve migliorare
Konrado evidenzia risposte lente, problemi ricorrenti e clienti frustrati, così sai quali aree richiedono la tua attenzione.
Konrado prepara i report sul supporto
Konrado ti invia report giornalieri o settimanali via email, con le tendenze principali, i risultati del team e i problemi da verificare.
Scelto dai team di supporto
Ha cambiato il modo in cui distribuiamo persone, tempo e risorse in tutta l’attività di supporto.
Fatti un’idea più chiara del tuo supporto clienti
Konrado analizza le tue conversazioni di supporto e prepara i report, così passi meno tempo a controllare i ticket e più tempo a migliorare il tuo servizio.