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Ticket #DepartamentoAsuntoRemitenteEstadoÚltima resp.

#HGR-31842FacturaciónCancelar hosting de oldsite.comMark EvansResp. clientehace 8 min

#HGR-31839VentasPasar a VPS ProLena PetersRespondidohace 18 min

#HGR-31835TécnicoEl SSL aparece como no seguroTom ReedRespondidohace 42 min

#HGR-31831TécnicoLa web va lenta desde esta mañanaAna SilvaEn cursohace 1 h

#HGR-31828TécnicoAyuda con la sincronización con nuestro clúster DNS de cPanelJohn DoeAbiertohace 2 h

#HGR-31826FacturaciónFalta la factura de marzoChris LongRespondidohace 3 h

#HGR-31821Ventas¿Ofrecen hosting de reseller?Eva NovakRespondidohace 5 h

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#HGR-31842 - Cancelar hosting de oldsite.comResp. clienteCerrarÚltima respuesta: Hace 8 minutos

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BIHVista previa?

Hola, Mark:Gracias por contactarnos.Hemos dado de baja tu servicio de hosting de oldsite.com (ID de servicio 13) y eliminado todos sus archivos. Tus demás servicios siguen activos.Si tienes cualquier otra pregunta, solo tienes que responder a este mensaje.

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Anna KowalskaEQUIPOSoporte de Hostgrove

Publicado ahora mismo

Mark EvansTITULARmark@evans.co

Publicado el miércoles 14 de octubre a las 23:26

Hola, ya no necesito el hosting de oldsite.com. Por favor, cancélenlo y borren todos los archivos. Mis otros servicios deben seguir activos.

ResumenAsistente IADiagnóstico

Alertas21

Dominio en buen estado: oldsite.com es seguro, fiable y funciona bien.

Factura vencida: La factura #10482 lleva 5 días vencida.

Servicio encontrado: Web Hosting Starter, ID de servicio 13.

Respuesta IAVersión 1/2Confianza: 99%

AAprobar la baja de oldsite.comBPedir confirmación al clienteCPreguntar por qué se va el cliente

Tareas antes de enviar0/1

Dar de baja el servicio de hosting ID 13 en WHMCS

hace 28 segundos

ResumirSimilaresPreguntar a la IA

MejorarInsertar

Datos del servicio

Cliente verificado. El email del remitente coincide con la cuenta del cliente en WHMCS.

Contacto: Mark Evans (Evans Studio) - mark@evans.co

Web Hosting Starter · oldsite.comID de servicio 13 · cPanel: oldsiteActivo

Web Hosting Pro · evans.coID de servicio 9 · cPanel: evansActivo

Respuesta enviada a Mark Evans · Estado: Respondido

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Ticket #DepartamentoAsuntoRemitenteEstadoÚltima resp.

#HGR-31842FacturaciónCancelar hosting de oldsite.comMark EvansResp. clientehace 8 min

#HGR-31839VentasPasar a VPS ProLena PetersRespondidohace 18 min

#HGR-31835TécnicoEl SSL aparece como no seguroTom ReedRespondidohace 42 min

#HGR-31831TécnicoLa web va lenta desde esta mañanaAna SilvaEn cursohace 1 h

#HGR-31828TécnicoAyuda con la sincronización con nuestro clúster DNS de cPanelJohn DoeAbiertohace 2 h

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Variantes de respuestaTu agente puede elegir entre varias respuestas preparadas por Konrado.

Tareas antes de enviarKonrado indica qué debe hacer tu agente antes de enviar la respuesta preparada.

ResumenAsistente IADiagnóstico

Alertas21

Dominio en buen estado: oldsite.com es seguro, fiable y funciona bien.

Factura vencida: La factura #10482 lleva 5 días vencida.

Servicio encontrado: Web Hosting Starter, ID de servicio 13.

Respuesta IAVersión 1/2Confianza: 99%

AAprobar la baja de oldsite.comBPedir confirmación al clienteCPreguntar por qué se va el cliente

Tareas antes de enviar0/1

Dar de baja el servicio de hosting ID 13 en WHMCS

hace 28 segundos

ResumirSimilaresPreguntar a la IA

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Datos del servicio

Cliente:: Mark Evans (Evans Studio); Activo
Servicio:: Web Hosting Starter; Activo
Dominio:: oldsite.com; Activo
Email:: mark@evans.co

Confianza y versionesMira lo seguro que está Konrado y cambia entre versiones de la respuesta.

Mejorar e insertarAjusta la respuesta o insértala directamente en el editor de WHMCS.

Información del servicioEstado del cliente, servicio y dominio en WHMCS.

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Konrado analiza los casos por tu equipo

Konrado revisa los sistemas conectados, busca posibles causas y resume lo que encuentra, para que tus agentes entiendan el problema más rápido.

Respuestas listas para revisar

Konrado redacta una respuesta sugerida según la situación del cliente. Si antes hay que hacer algo, también prepara una lista de tareas para tu agente.

**Chris Danks**Director general, The Hosting Heroes

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