Soporte con IA que entiende tu software
Desde la configuración y las cuentas hasta las suscripciones y las dudas técnicas, Konrado responde a las solicitudes habituales y prepara respuestas para tu equipo.
Listo en 5 minutos. No requiere tarjeta de crédito.
Logramos todo esto sin ampliar la estructura de soporte.
Productos de software y soporte técnico al clienteEl equipo de soporte de INBS.Software atiende a clientes de ModulesGarden, EasyDCIM y PanelAlpha. Cada producto tiene su propia documentación, funciones y dudas técnicas. Konrado ayuda al equipo a preparar respuestas más claras y resolver más solicitudes sin tener que saltar constantemente entre distintas fuentes de información. No te fíes solo de nuestra palabra. Lee el caso de soporte de INBS.Software
Konrado ayuda a sacar partido de tu software
Desde el primer inicio de sesión hasta un problema técnico, Konrado responde con el conocimiento de tu producto y los datos del cliente, y pasa los datos adecuados a tu equipo.
La integración del calendario dejó de sincronizarse hoy. ¿Pueden revisar qué pasa?
Hola, Olivia: gracias por avisarnos. Estamos revisando el error de sincronización y te informaremos en cuanto sepamos la causa. Por ahora no hace falta reconectar nada.
Tarea antes de enviar: Revisar los logs de sincronización y confirmar el error antes de responderCada vez que exporto un informe me da error. ¿Es un problema conocido?
Hola, Chris: gracias por avisarnos. Hemos pasado el error de exportación a nuestro equipo técnico y te escribiremos cuando hayamos revisado la causa. ¿Puedes decirnos en qué formato de archivo exportas?
Tarea antes de enviar: Confirmar el formato y el navegador y, después, pedir al equipo de producto que verifique el bugTus usuarios obtienen respuestas mientras usan tu producto
Konrado explica funciones, configuración y procedimientos habituales con tu documentación, incluso cuando tu equipo de soporte no está conectado.
Konrado responde dudas de cuenta con los datos correctos
Con tus sistemas conectados, Konrado revisa los límites del plan, los permisos y los datos de facturación antes de responder.
Tu equipo recibe mejores tickets
Cuando un caso requiere investigación, Konrado reúne el conocimiento relevante del producto, el contexto del usuario y un borrador de respuesta con los siguientes pasos.
Empieza gratis
Empieza con 500 créditos gratis. Sin tarjeta de crédito.
Activo en 5 minutos
Conecta tus sistemas, añade el chat a tu web y ponlo en marcha. No necesitas desarrolladores.
Seguro por defecto
Los datos de tus clientes nunca se usan para entrenar la IA y se guardan en un entorno separado.
Da a los usuarios de tu software un compañero de soporte con IA
Empieza gratis y deja que Konrado gestione las preguntas habituales sobre el producto mientras tu equipo se centra en los casos técnicos.