Ga naar de inhoud

Konrado handelt je Messenger-berichten af

Konrado geeft klanten 24/7 antwoord over producten, bestellingen en diensten. Je team kan altijd bijspringen.

Binnen 5 minuten klaar. Geen creditcard nodig.

Wat Konrado doet op Messenger

Bekijk hoe Konrado de vragen afhandelt die je klanten elke dag via Messenger sturen.

NordwearReageert meestal direct
Hoi! Hebben jullie groene T-shirts in maat M?
Ja! De Essential Tee in Forest-groen is op voorraad in maat M:
Essential Tee – Forest€24.90 · Op voorraad in maat M
Bekijk product
NordwearReageert meestal direct
Is mijn bestelling al verzonden?
Ja! Bestelling #4821 is vandaag verzonden met DPD en komt morgen tussen 10:00 en 14:00 aan.
Bestelling #48212 artikelen · €64.80BesteldVerzondenBezorgd
NordwearReageert meestal direct
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt elk artikel binnen 30 dagen na levering retourneren. Voor bestellingen boven €50 is retourneren gratis.
Top, bedankt!
NordwearReageert meestal direct
Ik ben 180 cm en draag meestal L. Welke maat neem ik in de Trail Light-jas?
Neem L. De Trail Light valt normaal, met ruimte voor een warme laag eronder.
NordwearReageert meestal direct
Est-ce que vous livrez en France ?
Oui ! La livraison en France prend 2 à 4 jours ouvrés. Elle est gratuite dès 50 €.
NordwearReageert meestal direct
Mijn jas kwam beschadigd aan. Kan iemand me helpen?
Wat vervelend. Ik heb je bericht doorgegeven aan ons supportteam, zodat ze je helpen met het beschadigde artikel.
Doorgegeven aan supportteam

Direct antwoord op product- en servicevragen

Konrado beantwoordt vragen over producten, beschikbaarheid en winkelbeleid, ook buiten je openingstijden.

Konrado kent je producten en orders

Konrado checkt je gekoppelde systemen om vragen te beantwoorden over beschikbaarheid, bestellingen en individuele klantaccounts.

Producten en ordersKlantdata

Je team kan het overnemen

Heeft een klant extra hulp nodig, dan geeft Konrado het gesprek met de hele historie door aan je team, zodat niemand opnieuw hoeft te beginnen.

Automatisch antwoordJe teamVolledige chathistorie

Minder berichten om zelf af te handelen

Konrado handelt veelvoorkomende Messenger-vragen automatisch af, zodat je team meer tijd heeft voor klanten die persoonlijke aandacht nodig hebben.

Vertrouwd door supportteams

Karolina Bal
In het begin waren we bang dat AI onze support minder menselijk zou maken. Het tegendeel gebeurde.
Karolina BalTeamleider support, ModulesGarden / EasyDCIM / PanelAlpha

Je Messenger-supportcollega staat klaar.

Start gratis en laat Konrado klantberichten afhandelen, ook als je team offline is.