Ga naar de inhoud

Konrado helpt je platformgebruikers 24/7

Vragen over accounts, abonnementen, advertenties of transacties? Konrado beantwoordt ze met je platformdata en laat geschillen aan je team over.

Binnen 5 minuten klaar. Geen creditcard nodig.

Karolina Bal
Karolina BalTeamleider support, INBS.Software
Bij support gaat het niet alleen om het oplossen van het probleem, maar ook om het behouden van vertrouwen.
21%automatisch beantwoord bij PanelAlpha
PanelAlphaOnline softwareplatform

PanelAlpha is een platform voor hosting- en serverbeheer. Het supportteam gebruikt Konrado om terugkerende klantvragen te beantwoorden en antwoorden op technischere problemen voor te bereiden. Neem het niet van ons aan. Lees het supportverhaal van PanelAlpha

Konrado helpt diverse gebruikers met diverse vragen

Een koper die een bestelling checkt, zoekt andere informatie dan een verkoper die advertenties beheert. Konrado gebruikt de relevante accountgegevens om ieder van hen te helpen.

LListora-hulpOnline · antwoordt direct
Vandaag
Ik heb mijn e-mailadres gewijzigd en nu kan ik niet meer inloggen.
Je account gebruikt nu anna.novak@mail.com. Log daarmee in met je huidige wachtwoord, of reset je wachtwoord via de inlogpagina.
Op basis van: Accountdata
Vraag naar je account of bestellingen
Draait op Konrado.AI
LListora-hulpOnline · antwoordt direct
Vandaag
Waar is mijn bestelling #4790?
De verkoper heeft hem gisteren verzonden met DPD. Hij komt naar verwachting morgen tussen 10:00 en 14:00 aan.
Op basis van: Bestelgegevens
Vraag naar je account of bestellingen
Draait op Konrado.AI
LListora-hulpOnline · antwoordt direct
Vandaag
Waarom kan ik geen nieuwe advertenties plaatsen?
Je zit op het Starter-plan met 20 actieve advertenties, en die staan alle 20 online. Beëindig een advertentie of upgrade naar Pro om er meer te plaatsen.
Op basis van: Abonnement en advertenties
Vraag naar je account of bestellingen
Draait op Konrado.AI
LListora-hulpOnline · antwoordt direct
Vandaag
Ik heb de mail om mijn wachtwoord te resetten niet gekregen.
Resetmails kunnen een paar minuten duren. Kijk in je spammap of vraag een nieuwe link aan via de inlogpagina.
Op basis van: Helpcenter
Vraag naar je account of bestellingen
Draait op Konrado.AI
LListora-hulpOnline · antwoordt direct
Vandaag
Waarom is er deze maand €12 afgeschreven?
Dat is de verlenging van je Pro-plan van 3 oktober. Je kunt je plan altijd wijzigen of opzeggen via Instellingen → Abonnement.
Op basis van: Abonnementsdata
Vraag naar je account of bestellingen
Draait op Konrado.AI

Gebruikers krijgen hulp binnen je platform

Konrado beantwoordt veelgestelde vragen direct in je website of app, zodat gebruikers hulp krijgen zonder hun werk te onderbreken.

02:14Beantwoord

Antwoorden op basis van ieders accountgegevens

Konrado checkt gekoppelde account-, abonnements- en transactiegegevens om informatie te geven die past bij wie de vraag stelt.

AccountAbonnement

Gevoelige kwesties blijven bij je team

Melden gebruikers geschillen, factuuruitzonderingen of andere ongewone problemen, dan kan Konrado het gesprek met de volledige historie doorgeven aan een mens.

Automatisch antwoordJe supportteamMet het hele gesprek

Gratis starten

Begin met 500 gratis credits. Geen creditcard nodig.

Live in 5 minuten

Koppel je systemen, zet de chat op je website en ga live. Geen developer nodig.

Standaard veilig

Je klantdata wordt nooit gebruikt om AI te trainen en blijft in een aparte omgeving.

Laat Konrado je platformgebruikers helpen de klok rond

Start gratis en laat Konrado dagelijkse accountvragen beantwoorden, terwijl je team de gevoelige zaken afhandelt.