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Deixe o Konrado responder no Messenger

O Konrado responde aos clientes 24/7 sobre produtos, pedidos e serviços. Sua equipe pode entrar na conversa sempre que necessário.

Pronto em 5 minutos. Sem cartão de crédito.

O que o Konrado faz no Messenger

Veja como o Konrado lida com as perguntas que seus clientes enviam no Messenger todo dia.

NordwearCostuma responder na hora
Oi! Vocês têm camiseta verde tamanho M?
Sim! A Essential Tee verde Forest está em estoque no tamanho M:
Essential Tee – Forest€24.90 · Em estoque no M
Ver produto
NordwearCostuma responder na hora
Meu pedido já foi enviado?
Sim! O pedido #4821 saiu hoje pela DPD e chega amanhã entre 10:00 e 14:00.
Pedido #48212 itens · €64.80RealizadoEnviadoEntregue
NordwearCostuma responder na hora
Qual é a política de devolução?
Você pode devolver qualquer item em até 30 dias após a entrega. As devoluções são grátis para pedidos acima de €50.
Ótimo, obrigada!
NordwearCostuma responder na hora
Tenho 1,80 m e costumo usar G. Qual tamanho devo pegar na jaqueta Trail Light?
Vá de G. A Trail Light veste no tamanho certo, com espaço para uma camada quente por baixo.
NordwearCostuma responder na hora
Est-ce que vous livrez en France ?
Oui ! La livraison en France prend 2 à 4 jours ouvrés. Elle est gratuite dès 50 €.
NordwearCostuma responder na hora
Minha jaqueta chegou danificada. Alguém pode me ajudar?
Sinto muito. Passei sua mensagem para a nossa equipe de suporte, que vai ajudar com o item danificado.
Transferido para a equipe de suporte

Respostas na hora a perguntas sobre produtos e serviços

O Konrado responde a perguntas sobre produtos, disponibilidade e políticas da loja, mesmo fora do seu horário comercial.

O Konrado conhece produtos e pedidos

O Konrado consulta seus sistemas conectados para responder a perguntas sobre disponibilidade de produtos, pedidos e contas individuais de clientes.

Produtos e pedidosDados do cliente

Sua equipe pode assumir

Quando o cliente precisa de mais ajuda, o Konrado passa a conversa à sua equipe com todo o histórico, para que ninguém precise recomeçar.

Resposta automáticaSua equipeHistórico completo do chat

Menos mensagens para tratar à mão

O Konrado responde automaticamente às dúvidas comuns no Messenger, e sua equipe ganha mais tempo para os clientes que precisam de atenção pessoal.

A escolha de equipes de suporte

Karolina Bal
No início, temíamos que introduzir a IA deixasse o suporte menos humano. Aconteceu o contrário.
Karolina BalSupervisora da equipe de suporte, ModulesGarden / EasyDCIM / PanelAlpha

Seu colega de equipe de suporte no Messenger está pronto.

Comece grátis e deixe o Konrado cuidar das mensagens dos clientes, mesmo com sua equipe offline.