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Automatize o atendimento no WhatsApp

O Konrado responde às mensagens do WhatsApp 24/7 usando seu conhecimento e os dados dos clientes, enquanto sua equipe fica de prontidão.

Pronto em 5 minutos. Sem cartão de crédito.

O que o Konrado faz no WhatsApp

Veja como o Konrado lida com as perguntas que seus clientes fazem todos os dias.

NordwearConta comercial
Oi! Onde está meu pedido #4821?14:32
Oi, Anna! Seu pedido #4821 foi enviado hoje pela DPD. Deve chegar amanhã entre 10:00 e 14:00.
Pedido #48212 itens · €64.80RealizadoEnviadoEntregue
14:32
NordwearConta comercial
Preciso de uma jaqueta quente para trilha. Alguma ideia?09:12
A Trail Light é uma ótima escolha: impermeável, leve e com todos os tamanhos em estoque.
Trail Light Jacket€89.00 · Em estoque em todos os tamanhos
Ver produto
09:12
NordwearConta comercial
Ainda posso devolver a jaqueta que comprei semana passada?10:21
Sim, Anna. Você pode devolver até 28 de novembro. Aqui está sua etiqueta de devolução:
PDFReturn-label-4790.pdf1 página · 84 kB
10:21
NordwearConta comercial
Oi, vocês entregam na Áustria?18:04
Sim! A entrega na Áustria leva 2–3 dias úteis e é grátis acima de €50.18:04
Perfeito, obrigada!18:05
NordwearConta comercial
Wie lange dauert der Versand nach Österreich?11:05
Der Versand nach Österreich dauert 2–3 Werktage. Ab 50 € ist er kostenlos.11:05
NordwearConta comercial
Vocês dão desconto num pedido de 20 jaquetas para a equipe?15:40
Sim, fazemos propostas sob medida para pedidos de equipes. Qual é o seu e-mail?15:40
mark@company.com15:41
Obrigado, Mark! Nossa equipe enviará uma proposta sob medida hoje.15:41

Respostas automáticas, 24/7

O Konrado responde automaticamente às mensagens do WhatsApp, mesmo fora do horário comercial. Os clientes recebem ajuda sem esperar pela sua equipe.

02:14Respondida

O Konrado confere os detalhes antes de responder

O Konrado verifica o status do pedido, a disponibilidade dos produtos e os detalhes de entrega na sua loja conectada antes de responder aos clientes.

Base de conhecimentoSeus sistemas

Atendimento humano quando necessário

Quando uma dúvida exige uma pessoa, sua equipe pode assumir com a conversa completa e o contexto do cliente.

Resposta automáticaAgente de suporteHistórico e contexto

Menos repetição para sua equipe

O Konrado cuida das dúvidas do dia a dia, e sua equipe ganha tempo para os pedidos que exigem atenção pessoal.

A escolha de equipes de suporte

Maciej Baran
Com o Konrado, automatizamos a maior parte do nosso suporte. Os clientes recebem resposta na hora, mesmo à noite e nos fins de semana.
Maciej BaranProprietário, MiStickers

Seu colega de equipe de suporte no WhatsApp está pronto.

Comece grátis e deixe o Konrado cuidar das mensagens dos clientes, dia e noite.