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Como o Konrado usa seus créditos

Dois preços e nada mais para contar. Uma resposta em conversa custa 1 crédito. Uma resposta a um ticket custa 2, não importa quantos sistemas o Konrado consulte antes de responder.

Resposta em conversa1 créditoUma resposta no chat do seu site, WhatsApp ou Messenger, a partir da sua base de conhecimento.
Vocês oferecem certificado SSL grátis?
Sim. Todo plano de hospedagem inclui um certificado SSL grátis. Você pode ativá-lo no cPanel, em SSL/TLS Status.
1 resposta = 1 crédito
Resposta a um ticket com seus dados2 créditosUm rascunho do Copilot ou uma resposta automática que antes verifica pedidos, contas ou serviços.
Onde está meu pedido #4821?
Passos que o Konrado executou
Encontrou o pedido #4821 no BaseEnviado
Consultou o rastreamento da DPDEntrega amanhã
Seu pedido #4821 foi enviado hoje pela DPD. Deve chegar amanhã entre 10:00 e 14:00.
1 resposta a um ticket, 2 verificações incluídas = 2 créditos
Ticket resolvido com verificações2 créditosVárias fontes consultadas antes da resposta. As verificações estão incluídas na resposta.
Paguei a fatura ontem, mas meu site continua fora do ar.
Passos que o Konrado executou
Verificou a fatura #10482 no WHMCSPaga ontem
Verificou o serviço de hospedagem no WHMCSAtivo
Verificou o domínio mysite.com no WHMCSExpirou há 3 dias
Verificou a fatura de renovação do domínioNão paga
O pagamento da fatura #10482 chegou ontem e sua hospedagem está ativa. O site está fora do ar porque o domínio mysite.com expirou há 3 dias e a fatura de renovação #10511 ainda não foi paga. Assim que ela for paga, seu site volta ao ar.
1 resposta a um ticket, 4 verificações incluídas = 2 créditos

O que consome seus créditos?

Um único saldo de créditos vale para todos os canais. Ele é usado quando o Konrado responde em uma conversa ou escreve uma resposta a um ticket.

AI ChatbotResposta a um visitante do seu site, a partir da sua base de conhecimento ou dos seus sistemas1 crédito
WhatsApp AI AutomationResposta a um cliente, com dados de pedido ou conta quando necessário1 crédito
Messenger AI AutomationResposta a um cliente, com dados de produto ou pedido quando necessário1 crédito
Ticket Auto RepliesResposta automática a um ticket, todas as verificações de sistema incluídas2 créditosUma resposta automática enviada a partir de um rascunho do Copilot já escritoSem custo extra
Ticket AI CopilotRascunho de resposta para seu agente, com dados dos seus sistemas quando necessário2 créditos
Support AI InsightsRelatórios e análisesIncluído
Suporte por telefoneCada minuto de ligaçãoEm breve

Perguntas frequentes

Não encontrou sua resposta? Fale com nossa equipe e vamos ajudar você.

O crédito mede o trabalho que o Konrado faz. Uma resposta em uma conversa no site, WhatsApp ou Messenger usa 1 crédito. Uma resposta a um ticket, como rascunho do Copilot ou resposta automática, usa 2, com todas as verificações nos seus sistemas conectados incluídas.