Veja o que os clientes perguntam e como seu suporte se sai.
O Konrado mostra as dúvidas comuns, os clientes frustrados e os problemas recorrentes, e envia relatórios regulares para o seu e-mail.
O Konrado encontra o que precisa da sua atenção
De dúvidas comuns a respostas lentas e problemas recorrentes, o Konrado ajuda você a ver onde sua equipe deve focar.
Entenda o que seus clientes realmente precisam
O Konrado encontra dúvidas repetidas, informações faltantes e problemas comuns, para você melhorar o suporte sem ler cada conversa.
Veja onde sua equipe de suporte precisa melhorar
O Konrado destaca respostas lentas, problemas recorrentes e clientes frustrados, para você saber quais áreas precisam da sua atenção.
O Konrado prepara seus relatórios
Receba relatórios diários ou semanais no seu e-mail, com as principais tendências, resultados da equipe e problemas que valem a pena verificar.
A escolha de equipes de suporte
Mudou a forma como distribuímos pessoas, tempo e recursos em toda a operação de suporte.
Tenha uma visão mais clara do seu suporte ao cliente
O Konrado analisa suas conversas de suporte e prepara relatórios, para você gastar menos tempo conferindo tickets e mais tempo melhorando o serviço.