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Dê superpoderes à sua equipe com o Ticket AI Copilot

O Konrado pesquisa cada ticket e prepara uma resposta, para que sua equipe possa se concentrar em resolver problemas em vez de escrever respostas.

Funciona direto no seu helpdesk, com extensões para Chrome e Firefox.

Tudo o que sua equipe precisa, ao lado do ticket

O Konrado traz dados do cliente, alertas importantes e respostas preparadas para o helpdesk que sua equipe já usa.

Visão geral e assistente de IADados do cliente, contexto do ticket e um lugar para pedir ajuda ao Konrado.
AlertasO Konrado destaca problemas importantes encontrados nos seus sistemas conectados.
Variantes de respostaSeu agente pode escolher entre diferentes respostas preparadas pelo Konrado.
Tarefas antes de enviarO Konrado mostra o que o agente precisa fazer antes de enviar a resposta preparada.
Confiança e versõesVeja o grau de certeza do Konrado e alterne entre versões da resposta.
Refinar e inserirAjuste a resposta ou insira-a direto no editor do WHMCS.
Informações do serviçoStatus do cliente, serviço e domínio no WHMCS.

Todos os dados do cliente em um só lugar

O Konrado reúne dados do cliente, informações do serviço, tickets anteriores e documentação relevante, para que seus agentes não precisem procurar em vários sistemas.

O Konrado investiga pela sua equipe

O Konrado verifica os sistemas conectados, busca causas possíveis e resume o que encontrou, para seus agentes entenderem o problema mais rápido.

Respostas prontas para revisão

O Konrado escreve uma sugestão de resposta com base na situação do cliente. Se algo precisa ser feito antes, ele também prepara uma lista de tarefas para o agente.

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A escolha de equipes de suporte

Chris Danks
O KonradoAI foi a escolha óbvia porque redige automaticamente uma resposta de alta qualidade para quase todo ticket…
Chris DanksDiretor-geral, The Hosting Heroes

Torne cada ticket de suporte mais fácil de resolver

Deixe o Konrado investigar tickets e preparar respostas, para sua equipe resolver os casos dos clientes mais rápido.