Ir para o conteúdo

O Konrado atende os usuários da sua plataforma 24/7

Dúvidas sobre contas, assinaturas, anúncios ou transações? O Konrado responde com os dados da sua plataforma e deixa as disputas com sua equipe.

Pronto em 5 minutos. Sem cartão de crédito.

Karolina Bal
Karolina BalSupervisora de suporte, INBS.Software
Suporte não é só resolver o problema, é manter a confiança.
21%respostas automatizadas para a PanelAlpha
PanelAlphaPlataforma de software online

A PanelAlpha é uma plataforma de gestão de hospedagem e servidores. A equipe de suporte usa o Konrado para responder às dúvidas recorrentes dos clientes e preparar respostas para problemas mais técnicos. Não acredite só na nossa palavra. Leia a história do suporte da PanelAlpha

O Konrado ajuda usuários diferentes com dúvidas diferentes

Um comprador que acompanha um pedido precisa de informações diferentes de um vendedor que gerencia anúncios. O Konrado usa as informações relevantes da conta para ajudar cada um deles.

LAjuda ListoraOnline · responde na hora
Hoje
Mudei meu e-mail e agora não consigo entrar.
Agora sua conta usa anna.novak@mail.com. Entre com esse e-mail e sua senha atual, ou redefina a senha na página de login.
Com base em: Dados da conta
Pergunte sobre sua conta ou pedidos
Com tecnologia Konrado.AI
LAjuda ListoraOnline · responde na hora
Hoje
Onde está meu pedido #4790?
O vendedor o enviou ontem pela DPD. Deve chegar amanhã entre 10:00 e 14:00.
Com base em: Dados do pedido
Pergunte sobre sua conta ou pedidos
Com tecnologia Konrado.AI
LAjuda ListoraOnline · responde na hora
Hoje
Por que não consigo publicar novos anúncios?
Você está no plano Starter, que inclui 20 anúncios ativos, e os 20 estão no ar. Você pode encerrar um anúncio ou fazer upgrade para o Pro para publicar mais.
Com base em: Assinatura e anúncios
Pergunte sobre sua conta ou pedidos
Com tecnologia Konrado.AI
LAjuda ListoraOnline · responde na hora
Hoje
Não recebi o e-mail para redefinir a senha.
O e-mail de redefinição pode levar alguns minutos. Confira sua pasta de spam ou peça um novo link na página de login.
Com base em: Central de ajuda
Pergunte sobre sua conta ou pedidos
Com tecnologia Konrado.AI
LAjuda ListoraOnline · responde na hora
Hoje
Por que fui cobrado €12 este mês?
É a renovação do seu plano Pro de 3 de outubro. Você pode mudar ou cancelar o plano quando quiser em Configurações → Assinatura.
Com base em: Dados da assinatura
Pergunte sobre sua conta ou pedidos
Com tecnologia Konrado.AI

Os usuários recebem ajuda sem sair da sua plataforma

O Konrado responde às dúvidas comuns direto no seu site ou app, para que os usuários recebam ajuda sem parar o que estavam fazendo.

02:14Respondida

O Konrado usa os dados da conta de cada usuário

O Konrado consulta os dados conectados de conta, assinatura e transações para dar informações relevantes para quem pergunta.

ContaAssinatura

Casos sensíveis ficam com sua equipe

Quando os usuários relatam disputas, exceções de cobrança ou outros problemas incomuns, o Konrado pode passar a conversa a uma pessoa com todo o histórico.

Resposta automáticaSua equipe de suporteCom a conversa completa

Comece grátis

Comece com 500 créditos grátis. Sem cartão de crédito.

No ar em 5 min

Conecte seus sistemas, adicione o chat ao site e entre no ar. Sem desenvolvedor.

Seguro por padrão

Os dados dos seus clientes nunca são usados para treinar IA e ficam em um ambiente separado.

Deixe o Konrado ajudar os usuários da sua plataforma 24 horas por dia

Comece grátis e deixe o Konrado responder às dúvidas do dia a dia sobre contas enquanto sua equipe cuida dos casos sensíveis.