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Automatisez le support client sur WhatsApp

Konrado répond 24/7 sur WhatsApp avec vos connaissances et données clients, pendant que votre équipe reste disponible.

Prêt en 5 minutes. Aucune carte bancaire requise.

Le rôle de Konrado sur WhatsApp

Voyez comment Konrado traite les questions que vos clients posent chaque jour.

NordwearCompte Business
Bonjour ! Où en est ma commande #4821 ?14:32
Bonjour Anna ! Votre commande #4821 a été expédiée aujourd’hui avec DPD. Elle devrait arriver demain entre 10:00 et 14:00.
Commande #48212 articles · €64.80CommandéeExpédiéeLivrée
14:32
NordwearCompte Business
Je cherche une veste chaude pour la randonnée. Vous avez une idée ?09:12
La Trail Light est un excellent choix : imperméable, légère et en stock dans toutes les tailles.
Trail Light Jacket€89.00 · En stock dans toutes les tailles
Voir le produit
09:12
NordwearCompte Business
Je peux encore retourner la veste achetée la semaine dernière ?10:21
Oui, Anna. Vous pouvez la retourner jusqu’au 28 novembre. Voici votre étiquette de retour :
PDFReturn-label-4790.pdf1 page · 84 ko
10:21
NordwearCompte Business
Bonjour, livrez-vous en Autriche ?18:04
Oui ! La livraison en Autriche prend 2 à 3 jours ouvrés et elle est gratuite pour les commandes de plus de €50.18:04
Parfait, merci !18:05
NordwearCompte Business
Wie lange dauert der Versand nach Österreich?11:05
Der Versand nach Österreich dauert 2–3 Werktage. Ab 50 € ist er kostenlos.11:05
NordwearCompte Business
Vous faites une remise pour une commande d’équipe de 20 vestes ?15:40
Oui, nous préparons des offres sur mesure pour les commandes d’équipe. Quelle est votre adresse e-mail ?15:40
mark@company.com15:41
Merci, Mark ! Notre équipe vous enverra une offre sur mesure aujourd’hui.15:41

Des réponses automatiques, 24/7

Konrado répond automatiquement aux messages WhatsApp entrants, même en dehors des heures d’ouverture. Vos clients obtiennent de l’aide sans attendre votre équipe.

02:14Répondu

Konrado vérifie les détails avant de répondre

Konrado vérifie le statut des commandes, la disponibilité des produits et les détails de livraison dans votre boutique connectée avant de répondre aux clients.

Base de connaissancesVos systèmes

Un humain si nécessaire

Quand une question nécessite une personne, votre équipe peut prendre le relais avec toute la conversation et le contexte client.

Réponse autoAgent supportHistorique et contexte

Moins de tâches répétitives

Konrado traite les questions courantes des clients, pour que votre équipe ait plus de temps pour les demandes qui exigent une attention personnelle.

Ils nous font confiance

Maciej Baran
Avec Konrado, nous avons automatisé l’essentiel de notre support. Les clients reçoivent une réponse tout de suite, même le soir et le week-end.
Maciej BaranPropriétaire, MiStickers

Votre coéquipier support WhatsApp est prêt.

Commencez gratuitement et laissez Konrado s’occuper des messages de vos clients, jour et nuit.