Konrado aide les utilisateurs de votre plateforme, 24/7
Comptes, abonnements, annonces ou transactions ? Konrado répond avec les données de votre plateforme et laisse les litiges à votre équipe.
Prêt en 5 minutes. Aucune carte bancaire requise.
Le support ne consiste pas seulement à résoudre le problème, il consiste à préserver la confiance.
PanelAlpha est une plateforme de gestion d’hébergement et de serveurs. Son équipe support utilise Konrado pour répondre aux questions récurrentes des clients et préparer des réponses aux problèmes plus techniques. Ne nous croyez pas sur parole. Lire l’histoire du support de PanelAlpha
Konrado aide chaque utilisateur selon ses questions
Un acheteur qui vérifie sa commande n’a pas besoin des mêmes informations qu’un vendeur qui gère ses annonces. Konrado utilise les informations de compte utiles pour aider chacun d’eux.
Vos utilisateurs aidés sans quitter la plateforme
Konrado répond aux questions courantes directement dans votre site ou votre app, pour que vos utilisateurs obtiennent de l’aide sans interrompre ce qu’ils faisaient.
Des réponses basées sur le compte de chacun
Konrado vérifie les données connectées de compte, d’abonnement et de transactions pour fournir des informations pertinentes à la personne qui pose la question.
Les cas sensibles vont à votre équipe
Quand des utilisateurs signalent des litiges, des exceptions de facturation ou d’autres problèmes inhabituels, Konrado peut transférer la conversation à une personne avec tout l’historique.
Démarrage gratuit
Commencez avec 500 crédits gratuits. Aucune carte bancaire requise.
Prêt en 5 minutes
Connectez vos systèmes, ajoutez le chat à votre site et passez en ligne. Aucun développeur nécessaire.
Sécurité intégrée
Vos données clients ne servent jamais à entraîner l’IA et restent dans un environnement séparé.
Laissez Konrado aider vos utilisateurs jour et nuit
Commencez gratuitement et laissez Konrado répondre aux questions de compte du quotidien pendant que votre équipe gère les cas sensibles.